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店铺年出库金额增长
851 万 → 1791.8 万
54.2 万
扭亏后年盈利
上一年亏损 19.79 万
30%+
AI / RPA 提升团队人效
竞品抓取、物流申诉、周报汇总
个人优势
- 店铺操盘:天猫平台运营实操经验,含 2 年以上项目管理;操盘过 GMV 2400 万级店铺,能统筹全局,也能下场执行。
- 目标管理:用 OKR 拆解目标、协调多岗位配合,任务准时交付率 90% 以上;习惯提前准备风险预案。
- 精细化推广:新品预热、上线和从 0 到 1 的突破;站内覆盖万相台无界、直通车、淘客、直播,站外做过 Facebook 广告全链路。
- AI 与自动化:熟练使用 AI 工具和影刀 RPA,实现每日竞品价格抓取、延迟物流自动申诉、周度数据汇总和重点数据风险提示。
工作经历
深圳市博图数字传媒有限公司 · 电商项目经理 / 店长
2022.10 — 2025.02- 操盘天猫「京东京造旗舰店」(2022.10–2024.03):在价格(含赠品)不得低于京东的限制下,剔税出库金额从 2022 年 851 万增长到 2023 年 1791.8 万,同比增长 110.5%。
- 扭亏为盈:商品销售从 2022 年亏损 19.79 万(亏损率 1.85%)做到 2023 年盈利 54.2 万(利润率 2.17%)。
- 多品类上新:覆盖家装、家具、宠物、3C,2023 年上新 1709 个 SKU,新品销售 665 万,占全年实销 30.31%;店铺做到第 6 层级。
- 高效推广:负责全店站内推广(万相台无界全渠道、淘客、直播);2023 年推广费占比 3.34%,万相台无界 ROI 21.1。
- 目标与团队:制定年度业绩目标和考核 KPI,用 OKR 拆解月度目标并跟进执行,主导活动排期、资源分配和应急预案。
- 爆款与利润:分析行业体量、竞品优劣势做链接排名,维持稳定增长;通过资源倾斜、经营策略和人员激励调整,保证项目长期盈利。
深圳市汇智电商科技有限公司 · 独立站运营
2021.01 — 2022.09- 独立负责 Facebook 广告全链路:受众定位、素材制作、A/B 测试和预算分配,持续优化 CTR / CVR,单月最高 ROI 25、销售额 60 万。
- 用 Google Trends、Jungle Scout 分析海外趋势,按“站内数据 + 社媒热词 + 竞品监控”三维选品,孵化 2 款爆品。
- 自主完成产品卖点提炼、广告脚本撰写和视频剪辑。
广东联众文具有限公司 · 电商运营
2019.05 — 2020.08- 重构直通车投放策略,6 个月内日均 ROI 从 2 提升到 4+,获客成本降低 35%。
- 通过数据监控和活动策划发掘潜力款,孵化 2 款类目 TOP10 爆品。
- 入职后轮岗客服 3 个月,从日常接待中提炼用户痛点,反哺运营决策。
自建工具(AI 编程)
给电商团队用的视觉图片生成平台:选模板、放产品图,就能导出天猫组合图和主图,同事双击离线包就能用。
把 ERP 库存、销量、采购在途和 BOM 关系整理成运营和采购每天打开就能用的看板:今天哪些 SKU 要处理、为什么、下一步做什么。
电商运营自动化框架加经营看板:自动下载和归档平台报表,一键更新数据,在看板上看销售、利润、投放和待办。
教育
电子科技大学中山学院 · 本科 · 电子商务2015 — 2019
获二等奖学金、三等奖学金
技能
天猫店铺操盘万相台无界 / 直通车淘客 / 直播推广OKR 目标管理竞品与选品分析利润与费比控制Facebook AdsAI 工具影刀 RPAAI 编程搭建业务工具